Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactarme si tengo alguna duda sobre un producto o mi pedido?
Si necesitas ayuda con un producto, tu pedido o cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
WhatsApp: +51 983 983 982
Correo electrónico: binghi.wear@gmail.com
¿Qué talla soy?
Tenemos 3 tallas en la mayoría de nuestros modelos. Gracias a la elasticidad de nuestras telas, cada talla se adapta a distintos cuerpos. La elección también dependerá de cómo te guste llevar tu bikini: más ajustado o más relajado.
Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla que mejor se adapte a ti.
¿Las piezas se traslucen?
No. La mayoría de nuestras piezas llevan doble capa de lycra. En los diseños de una sola capa utilizamos una lycra más gruesa para evitar transparencias.
¿Los bottoms se meten en la parte de atrás?
Nuestros bordes no llevan costuras ni elásticos, permitiendo que la pieza se adapte suavemente a las curvas naturales de cada cuerpo. Por eso, algunos modelos pueden tender a entrar ligeramente. En tallas más grandes aumentamos la cobertura para mayor comodidad.
Entra a cada bottom para conocer las especificaciones de cobertura y escote de cada modelo.
¿Hay diferentes formas de usar las piezas?
Sí. Muchas piezas Binghi son versátiles y pueden transformarse según cómo las amarres o acomodes. Descubre distintas formas de llevarlas en los tutoriales de nuestro blog.
¿Cómo cuido mi Binghi?
Lava tus piezas a mano con agua fría y déjalas secar a la sombra. Evita el contacto prolongado con aceites, bloqueadores, cloro y superficies ásperas para conservar la suavidad y calidad de la tela.
¿Qué línea de Binghi es para mí?
Depende de lo que quieras sentir y de cómo te guste llevar tus piezas.
NAKED — SUAVIDAD
Nuestra línea más suave. Diseños ligeros y listos para usar, pensados para sentirse como una segunda piel.
ENVOLVENTE — VERSATILIDAD
Confeccionada en una lycra con mayor estructura, ideal para amarres. Puedes ajustar, envolver o soltar las piezas y llevarlas de diferentes maneras.
CABO — SOPORTE
La línea con mayor soporte de Binghi. Utiliza pasadores regulables y, en muchos diseños, doble lycra de mayor estructura. El Body Cabo ofrece un efecto más firme y envolvente.
¿Qué hace diferente a Binghi?
Diseñamos piezas sin costuras ni elásticos que se adaptan suavemente al cuerpo. Bikinis, bodys y piezas versátiles creadas para acompañarte con libertad, comodidad y suavidad.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí. Realizamos envíos a Lima Metropolitana y a provincias.
Lima Metropolitana
Envío estándar: S/ 15
Tiempo de entrega: 1 a 4 días hábiles luego de confirmado el pago.
Provincias
Envío nacional: S/ 30
Tiempo de entrega: 1 a 4 días hábiles luego de confirmado el pago.
Envío Express — Lima
S/ 20
Sujeto a cobertura y disponibilidad.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Lima Metropolitana: 1 a 4 días hábiles.
Provincias: 1 a 4 días hábiles.
Envío Express Lima: sujeto a cobertura y disponibilidad.
Una vez realizado tu pedido, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento a tu envío.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Para que el cambio sea aprobado, la prenda debe encontrarse:
- Sin uso.
- En perfectas condiciones.
- Con sus etiquetas originales.
- Sin manchas, olores o señales de haber sido utilizada.
El costo del envío para realizar un cambio corre por cuenta del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?
No realizamos devoluciones de dinero.
Si tu compra cumple con nuestras políticas de cambio, podrás cambiarla por otro producto del mismo valor o pagar la diferencia en caso de elegir una prenda de mayor precio.
¿Qué hago si mi producto presenta una falla?
Si tu prenda presenta una falla de fabricación, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.
Nuestro equipo evaluará el caso y, de corresponder, ofrecerá una solución de acuerdo con nuestras políticas.
¿Qué hago si mi producto presenta una falla?
Si tu prenda presenta una falla de fabricación, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.
Nuestro equipo evaluará el caso y, de corresponder, ofrecerá una solución de acuerdo con nuestras políticas.
¿Cómo solicito un cambio?
Escríbenos por WhatsApp al +51 983 983 982 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos para realizar el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes consultar los métodos de pago disponibles al momento de finalizar tu compra.
¿Dónde encuentro los tutoriales de las piezas versátiles?
Encuentra nuestros tutoriales en el blog y descubre diferentes formas de amarrar, transformar y llevar tus Binghi.
¿Hacen ventas Wholesale / al por mayor?
Sí. Trabajamos con tiendas y distribuidores interesados en llevar Binghi.
Escríbenos para conocer nuestras condiciones de Wholesale, recibir nuestro catálogo y obtener más información sobre cómo trabajar con nosotros.
¿Necesitas ayuda para elegir?
Escríbenos por WhatsApp. Cuéntanos qué estás buscando y te ayudamos a encontrar el modelo, línea y talla que mejor se adapte a ti.